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FASHIONSTORE MA — SOCIAL MEDIA

+150% engagement, ×2.8 ventes — la mode marocaine qui cartonne sur les réseaux.

Instagram ReelsTikTok StrategyInfluence MarketingCommunity ManagementContent CreationPaid SocialInstagram ReelsTikTok StrategyInfluence MarketingCommunity ManagementContent CreationPaid Social
FashionStore MA Social Media
+150%
Taux d'engagement
Instagram & TikTok
×2.8
Ventes en ligne
générées via social
2.1M
Vues TikTok
sur 5 mois
+12K
Nouveaux abonnés
TikTok

FASHIONSTORE MA

FashionStore MA est un retailer de mode marocaine contemporaine basé à Casablanca, avec 3 boutiques physiques et un site e-commerce. La marque propose des vêtements et accessoires pour femmes 18-35 ans, mêlant modernité et touches traditionnelles marocaines.

Malgré une communauté de 22 000 abonnés sur Instagram, l'engagement était en chute libre (0.8% contre 3-5% pour la concurrence). La marque postait de façon irrégulière, sans stratégie de contenu définie, et n'exploitait pas TikTok malgré un profil idéal pour ce réseau.

Secteur
Mode / Retail
Durée
5 mois
Services
Social Media + Influence + Paid Social
Résultat clé
+150% engagement

RÉVEILLER UNE COMMUNAUTÉ ENDORMIE

  • Taux d'engagement de 0.8% — bien en dessous de la moyenne du secteur mode (3-5%).
  • Contenu uniquement photographique, aucun Reels — format qui représente 80% de la portée organique Instagram.
  • TikTok inexploité alors que la cible (18-35 ans) y passe en moyenne 90 minutes par jour.
  • Zéro stratégie d'influence — des centaines d'influenceurs locaux existants, aucun activé.
  • Aucun lien entre social media et site e-commerce — les abonnés ne savaient pas comment acheter.

VIDÉO-FIRST, COMMUNAUTÉ-SECOND

Phase 1 — Audit & Stratégie (Sem. 1–2)

Analyse approfondie des 90 derniers posts, identification des 3 formats les plus performants, benchmark de 8 concurrents. Définition de 4 piliers de contenu : Collections Nouvelles, Style Tips, Behind The Scenes, User Generated Content. Calendrier éditorial 5 posts/semaine.

Phase 2 — Lancement TikTok (Sem. 3–8)

Création du compte TikTok FashionStore MA. Production de 3 Reels/TikToks par semaine : haul vidéos, "outfit of the day", coulisses des boutiques. Collaboration avec 8 micro-influenceuses (10K-80K abonnés) ciblées sur Casablanca, Rabat et Marrakech. Résultat : 2.1M vues en 5 mois.

Phase 3 — Monétisation Social (Sem. 9–20)

Activation Instagram Shopping : catalogue 800+ produits synchronisé. Stories avec liens directs vers les fiches produits. Campagnes Paid Social ciblées (retargeting abonnés + lookalike). UGC Program : programme pour encourager les clients à poster avec #FashionStoreMA — 340+ posts organiques générés.

Plateformes gérées
Instagram TikTok Facebook Pinterest Meta Ads

DES CHIFFRES QUI PARLENT

+150%
Taux d'engagement moyen (0.8% → 2.0% Instagram, 4.2% TikTok)
2.1M
Vues organiques TikTok sur les 5 premiers mois de présence
×2.8
Ventes e-commerce attribuées aux canaux social media
+28K
Nouveaux abonnés combinés Instagram + TikTok en 5 mois

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